Leveranspolicy för MotoViking

Fraktalternativ och kostnader

• Fri frakt med DHL till ombud: Gäller på beställningar över 1500 kr inkl. moms (max 20 kg). Leveransen sker till ett närliggande DHL-ombud, och du får ett meddelande när paketet skickats från oss och är klart att hämtas. 

• Företagsleverans med DHL: Fri frakt på företagsbeställningar över 4000 kr exkl. moms. Företagsleverans för beställningar under 4000kr exkl. moms kostar 79kr exkl. moms.

• Frakt för beställningar under 1500 kr: För beställningar som understiger 1500 kr eller innehåller skrymmande produkter tillkommer en fraktavgift på 79–99 kr beroende på leverantör. Denna avgift gäller en gång per beställning.

Leveranstid

Leveranstiden anges på varje produktsida för den specifika artikeln. Där anges när artikeln kommer att skickas från vårt lager utanför Göteborg.

• Lagerförda varor: Leverans inom 1-4 arbetsdagar.
• Beställningsvaror: Leveranstid på 4-10 arbetsdagar. Eventuella avvikelser meddelas vid orderbekräftelsen.

Fraktalternativ för olika vikter

• Under 2 kg: Hemleverans via PostNord.
• Upp till 20 kg: Leverans till ett DHL Service Point.
• Över 20 kg: Kontakta oss för ett anpassat leveransalternativ.

Transportrisk och försäkring

Alla paket är spårbara och försäkrade under transporten. Du står för risken vid retur.

Skadat gods

Vid skador på emballaget, vänligen rapportera detta direkt till ombud eller chaufför. Se till att få en bekräftelse på skadan.

Felexpedierade varor

Om varan är felaktigt expedierad eller skadad, åtgärdar vi felet kostnadsfritt genom att byta ut produkten.

Ej utlösta paket

Om du inte hämtar ut ditt paket debiteras du för dubbel fraktkostnad samt en administrationsavgift på 200 kr.